Vacature:

ICT Medewerker

Denk jij bij een bug niet aan een insect?

Jij vindt het leuk om jouw ICT kennis in te zetten om zowel interne medewerkers als externe klanten uit te brand te helpen! Geen enkel ICT probleem schrikt jou af, je krijgt juist energie van het nemen van verantwoordelijkheid.

Wie zijn wij?

Richting is een energieke, ambitieuze, zelfsturende arbodienst waarin de kennis en expertise van onze professionals voorop staat. In de voorgaande jaren is Richting fors gegroeid. Inmiddels bestaat de organisatie uit ongeveer 150 collega’s. Om al deze collega’s te kunnen ondersteunen bij ICT vraagstukken hebben we een mooi ICT team opgebouwd. Het team bestaat uit twee applicatiebeheerders en één systeembeheerder. De organisatie groeit verder en dus zijn we op zoek naar een collega die het ICT team komt versterken. Je zal als nieuwe collega een grote bijdrage leveren aan het ICT team, als eerstelijns supportmedewerker en als systeembeheerder.

Richting is een zelfsturende organisatie wat veel vrijheid met zich meebrengt. We hebben geen managementlagen en geen leidinggevenden. Dat betekent ook dat onze collega’s veel verantwoordelijkheid dragen. Je bent individueel en samen met jouw team verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat werkzaamheden succesvol worden afgerond.

Wat ga je doen?

Onderdeel van je werkzaamheden zullen onder andere zijn:

  • Beantwoorden van vragen van interne medewerkers en externe klanten over hard- (Apple) en software (Google; iOS; XpertSuite);
  • Zorg dragen voor de infrastructuur en dat deze up to date is;
  • Het instellen van apparatuur zodat deze gereed is voor gebruik (Macbook, iPhone);
  • Nieuwe collega’s wegwijs maken met de apparatuur en de systemen op de eerste werkdag;
  • Zorgen voor het gebruikersbeheer van onze software applicaties.

De rol van ICT medewerker bij Richting biedt vele mogelijkheden. Een van de voornaamste onderdelen van je werkzaamheden is het contact met zowel interne als externe klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt! Het contact verloopt via verschillende kanalen, zoals de telefoon, e-mail, tickets (freshdesk), intranet en whatsapp. Daarnaast zoek je continu naar verbeteringen en oplossingen. We zijn een groeiende organisatie waar vaak professionalisering nodig is.

Wie ben jij?

Onze ideale nieuwe collega is proactief, van nature accuraat en nauwkeurig en beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift. Het is een pré als je jezelf ook verstaanbaar kan maken in het Engels, maar een hoog niveau is niet vereist.

Ook kun je met gemak verschillende soorten informatie tegelijk beoordelen om logische beslissingen te maken. Je bent niet snel van je stuk te brengen en blijft rustig ook wanneer je druk ervaart.

Daarnaast ben je communicatief vaardig en beschik je over empathisch vermogen en kun je met hetzelfde gemak communiceren met gebruikers, teamgenoten en collega’s op andere afdelingen.

De praktische vereisten van deze functie zijn:

  • Het hebben van een rijbewijs en een eigen auto 
  • Een afgeronde MBO opleiding
  • Beschikbaarheid van ten minste 32 uur per week
  • Woonachtig in regio Breda
  • Voorliefde voor Apple en Mac systemen

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden zijn:

  • Salaris van maximaal €3.500,- per maand o.b.v. een full time dienstverband;
  • 8% vakantiegeld;
  • Goede pensioenregeling waarbij ⅔ van de premie door Richting wordt betaald;
  • Macbook en een iPhone;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per thuis gewerkte dag;
  • Budget van €1.000,- voor het inrichten van jouw thuiswerkplek;
  • Bedrijfsfitnessregeling.

Herken jij jezelf in de genoemde competenties en ben je geïnspireerd geraakt door deze vacature? Ben jij klaar om zelf de regie te nemen en spreekt een zelfsturende bedrijfscultuur jou aan? Solliciteer dan direct!

Informatie:
Heb jij vragen over de vacature? Neem dat contact op met Ruth de Korte (HR Business Partner) via ruth.de.korte@richting.nl of 06 – 82 68 07 51.

Regio
Breda
Uren
32 – 40
Solliciteer direct!